NUMERO DE REFERENCE: BR005

Description

Les mesures des performances communiquent la performance individuelle d’un salarié ainsi que des mesures de performances concernant chaque service, division et responsable hiérarchique.

Analyse de rentabilité

Les mesures de performance individuelle sont largement utilisées pour juger de façon objective la performance d’un employé par rapport aux objectifs définis de l’entreprise, du service ou individuels. La performance de l’employé peut être comparée à celle d’autres salariés et servir à déterminer ceux susceptibles de bénéficier d’une promotion, d’une augmentation. Les mesures des performances de chaque service, division ou responsable hiérarchique peuvent servir à déterminer les responsables qui créent et encouragent des équipes très performantes ainsi que ceux qui peuvent requérir une formation complémentaire.

Données requises

Classement de la performance – année en cours   Exemple: objectif dépassé
Classement de la performance – année précédente   Exemple: objectif atteint

Exemples

Mise en œuvre

Beaucoup de points doivent être pris en compte pour mesurer la performance. En fait, il peut être souhaitable d’avoir plusieurs indicateurs concernant cette information. Certains indicateurs de mesures sont énumérés ci-dessous. Avec l’aide de votre consultant de services professionnels de NAO Solutions, vous pourrez définir les calculs qui prennent en compte les données disponibles et les besoins de votre entreprise.

Tendance des performances

Exemple: hausse, baisse, neutre
La plupart des organisations enregistrent les données de performances sur plusieurs périodes (trimestres ou années) de manière à pouvoir identifier les salariés qui se montrent cohérents dans leur performance et ceux dont elle varie d'une période à une autre. Les informations de tendance servent aussi à déterminer les employés dont la performance s’est améliorée suite à une formation ou à un changement d'emploi et ceux dont la performance est restée médiocre malgré une formation complémentaire.

Compétence

Exemple: compétences de communication – 4, compétences techniques – 3
La plupart des organisations définissent les compétences sur lesquelles les salariés de chaque échelon doivent être classés. Les notes attribuées à chaque compétence individuelle sont combinées en une mesure définitive de performance, comme : objectif non atteint, objectif atteint, objectif dépassé. Comprenant des informations détaillées sur les compétences pour une performance individuelle, ces tableaux de bord permettent aux responsables hiérarchiques et aux professionnels des RH de recommander les stages de formation ou un changement de poste qui amélioreront la performance du salarié en l’aidant à perfectionner un ensemble spécifique de compétences.